Beställning och leverans
Beställning:
Vi tar emot beställningar både via telefon men med fördel via mail.
Vänligen ange:
1. Produktens namn och gärna artikelnummer.
2. Namn på Församling ev även kyrka samt beställarens namn.
3. Leveransadress
4. Faktureringsadress (Nya kunder)
5. Telefonnummer, gärna mobilnummer för snabb hantering vid ev frågor.
6. E-postadress dit ordererkännandet om det önskas och dit fakturan skickas.
Vi har ingen minimum-beställning. Det är heller inte nödvändigt att alltid beställa full kartong förutom vid beställning av andaktsljus, dopljus och kronljus. Detta medför att våra kunder inte behöver ligga på stora lager.
Vi specialanpassar/tillverkar/konar till våra kunders ljusstakar genom att, vid behov, mäta upp ljusstaken och svarva en identisk form i aluminium, utan kostnad. Därmed kan vi värmekona ljusen med en näst intill exakt passform. Borrning och svarvning av ljus, även det utan extra kostnad.
Leverans:
Vi har två (2) kostnadsfria leveranser per år i Göteborg med omnejd vid större beställningar. Vänligen kontakta oss för information.
Vid mindre eller akuta beställningar har kunden möjlighet att själva hämta upp varorna hos oss.
Vårt mål är att leverera beställningen inom 1-2 veckor, vid akuta beställningar och om i lager 1-5 dagar.
Reklamation:
Om varan ej håller rätt kvalitet, eller om varan är skadad vid leverans återsänd då varan till oss för bedömning. Godtas reklamationen skickas en ny vara kostnadsfritt till kund.